Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Noctura a zákazníky při nákupu produktů Noctura Sleep. Uzavřením objednávky potvrzujete, že jste se s podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi. Podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy.

Objednávka a ceny

Objednávku můžete podat online vyplněním formuláře nebo telefonicky. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné do odvolání. Objednávka je závazná po jejím potvrzení naším operátorem. Platba je možná při převzetí (dobírka) nebo kartou online.

Doručení a dodací lhůty

Produkty doručujeme do 2-4 pracovních dnů po potvrzení objednávky na území ČR. Doprava je zdarma při objednávce nad 500 Kč. V případě nedostupnosti produktu vás budeme neprodleně informovat. Riziko škody přechází na zákazníka převzetím zboží.

Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno nepoužité v originálním obalu. Náklady na vrácení hradí zákazník. Peníze vrátíme do 14 dnů na účet, ze kterého byla platba provedena.

Reklamace a záruka

Na naše produkty poskytujeme 30denní záruku spokojenosti. Reklamaci můžete uplatnit písemně na našem emailu nebo telefonicky. Vadné zboží vyměníme nebo vrátíme peníze podle vaší volby. Reklamaci vyřizujeme do 30 dnů od jejího uplatnění.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem. Spory budeme řešit přednostně smírnou cestou, jinak příslušnými soudy ČR. Podmínky mohou být měněny, aktuální znění najdete vždy na našich stránkách. Neplatnost části podmínek neovlivní platnost ostatních ustanovení.

Kontaktní údaje společnosti